Condiciones de contratación
Última actualización: octubre de 2026
1. Identificación de la prestadora
Los cursos, talleres y demás servicios ofrecidos a través de este sitio web son prestados por:
Titular: María Liliana Muñoz Ramos
NIF: 60222343V
Nombre comercial: paso ligero
Correo electrónico: hola@pasoligero.com
Sitio web: pasoligero.com
Estas condiciones regulan la contratación de los cursos, talleres y demás actividades ofrecidos por paso ligero a través de su sitio web.
2. Información sobre los cursos y actividades
Las características esenciales de cada actividad —contenido, personas docentes, fechas, horarios, duración, modalidad, número de plazas, precio y cualquier requisito específico— se indican en la página correspondiente.
La información publicada en la página de cada curso o actividad forma parte de las presentes condiciones.
Cuando exista alguna condición específica para una actividad determinada, dicha condición prevalecerá sobre las disposiciones generales de este documento en aquello que resulte compatible con la normativa aplicable.
3. Preinscripción
Algunas actividades pueden ofrecer un periodo de preinscripción previo a la apertura de matrícula.
La preinscripción:
- no implica ningún pago;
- no constituye por sí sola una matrícula;
- puede dar derecho a descuentos o condiciones especiales cuando así se indique;
- permite a paso ligero contactar con la persona preinscrita para facilitarle la información necesaria para formalizar posteriormente la matrícula.
Cuando una actividad tenga plazas limitadas, la página correspondiente podrá establecer un criterio de prioridad basado en el orden de preinscripción.
En cualquier caso, la plaza solo quedará definitivamente confirmada cuando se haya completado correctamente el pago, salvo que se indique expresamente otro procedimiento.
4. Procedimiento de contratación
Para contratar una actividad, la persona usuaria deberá seguir el proceso de pago indicado en la web o en el enlace que reciba de paso ligero.
Antes de completar la contratación podrá revisar el servicio seleccionado, su precio y los datos introducidos, así como corregir posibles errores.
El contrato se considerará celebrado cuando el pago se haya completado correctamente y paso ligero haya confirmado la inscripción.
La contratación se realizará, con carácter general, en castellano.
paso ligero conservará la información necesaria relativa a la contratación durante los plazos legalmente exigibles. La persona participante podrá solicitar información o una copia de los datos relativos a su inscripción escribiendo a hola@pasoligero.com.
En la contratación electrónica, la normativa exige proporcionar previamente información clara sobre el proceso y confirmar posteriormente la aceptación por medios electrónicos. BOE
5. Confirmación de la matrícula
Una vez recibido correctamente el pago, la persona participante recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
Es responsabilidad de la persona participante comprobar que la dirección de correo proporcionada es correcta y revisar, cuando sea necesario, sus carpetas de correo no deseado o promociones.
Si no se recibe la confirmación o se detecta cualquier error, puede contactarse con hola@pasoligero.com.
6. Precios, impuestos y descuentos
Los precios aplicables serán los que aparezcan publicados en la página del curso o en el proceso de pago en el momento de la contratación.
Antes de confirmar el pago se mostrará el importe total que deberá abonar la persona participante, incluidos los impuestos que resulten aplicables.
Los códigos promocionales y descuentos:
- estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso;
- podrán tener una fecha de caducidad;
- podrán limitarse a determinados cursos o actividades;
- no podrán canjearse por dinero;
- no serán acumulables entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.
Un descuento no genera por sí mismo derecho a una plaza si la actividad ya ha alcanzado el máximo de participantes.
La normativa de consumo exige informar antes de contratar del precio total, incluidos impuestos y otros costes aplicables. BOE
7. Forma de pago
Los pagos online se procesan mediante Stripe.
paso ligero no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para efectuar el pago.
La matrícula únicamente se considerará confirmada cuando el proveedor de pagos confirme que la transacción se ha realizado correctamente.
8. Derecho legal de desistimiento
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria y la contratación se realice a distancia, dispondrá, con carácter general y salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista legalmente, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. BOE
Para ejercer este derecho deberá comunicar de forma inequívoca su decisión escribiendo a:
Puede utilizar el modelo incluido al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
9. Cursos que comiencen durante el plazo de desistimiento
Si una persona solicita expresamente que un servicio comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, podrá iniciarse su prestación durante ese periodo.
Si posteriormente ejerce el desistimiento una vez comenzado el servicio pero antes de que haya finalizado por completo, podrá corresponder el pago de la parte proporcional del servicio ya prestado, en los términos previstos por la normativa de consumidores. BOE
Cuando un servicio haya sido completamente ejecutado y concurran los requisitos legales de consentimiento y conocimiento previo exigidos por la normativa, podrá extinguirse el derecho de desistimiento. BOE
10. Reembolso derivado del derecho de desistimiento
Cuando proceda legalmente el desistimiento, paso ligero reembolsará las cantidades correspondientes sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo legal máximo de 14 días naturales desde que haya sido informada de la decisión de desistir, salvo las particularidades previstas legalmente. BOE
El reembolso se efectuará, siempre que sea posible, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
11. Cancelaciones voluntarias fuera del plazo legal de desistimiento
Además de los derechos que correspondan legalmente a la persona consumidora, paso ligero establece la siguiente política general de cancelaciones:
Hasta 7 días naturales antes del inicio de la actividad: podrá solicitarse la cancelación y el reembolso íntegro del importe abonado.
Entre 7 días y 72 horas antes del inicio: podrá elegirse entre:
- un reembolso del 50 % del importe abonado, o
- conservar el 100 % del importe como crédito para otra actividad de paso ligero durante los 12 meses siguientes, sujeto a disponibilidad.
Durante las 72 horas anteriores al comienzo de la actividad, una vez iniciada esta o en caso de no asistencia: no procederá un reembolso por cancelación voluntaria, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a la persona consumidora.
Cuando sea posible, la persona participante podrá solicitar el cambio de titularidad de su plaza a favor de otra persona antes del comienzo de la actividad, comunicándolo previamente a hola@pasoligero.com.
Esta política voluntaria de cancelaciones no limita ni sustituye el derecho legal de desistimiento cuando este resulte aplicable.
12. Ausencia a una o varias sesiones
La falta de asistencia de la persona participante a una o varias sesiones no dará derecho, por sí sola, al reembolso total o parcial del precio.
Si una actividad incluye varias sesiones, la matrícula corresponde al conjunto del programa y no a la asistencia individual a cada sesión.
Las grabaciones de las sesiones solo estarán disponibles cuando la página de la actividad indique expresamente que se facilitarán.
13. Cancelación o modificación por parte de paso ligero
paso ligero podrá cancelar o aplazar una actividad cuando exista una causa justificada, como:
- no alcanzar el número mínimo de participantes necesario para desarrollar adecuadamente la actividad;
- enfermedad o imposibilidad sobrevenida de la persona docente;
- problemas técnicos graves;
- causas de fuerza mayor;
- otras circunstancias que hagan imposible o desaconsejable la celebración de la actividad en las condiciones previstas.
Cuando paso ligero cancele definitivamente una actividad antes de su celebración, la persona participante podrá elegir entre:
- el reembolso íntegro del importe abonado, o
- utilizar dicho importe para otra actividad, si así lo desea.
Si se modifican sustancialmente las fechas u otras condiciones esenciales, la persona participante podrá aceptar la nueva propuesta o solicitar la devolución de lo abonado.
14. Problemas técnicos en actividades online
En las actividades impartidas online, la persona participante deberá disponer de una conexión a Internet y de un dispositivo compatible con la plataforma indicada.
Los problemas técnicos imputables exclusivamente al equipo, conexión o configuración de la persona participante no darán derecho automáticamente a un reembolso.
Si una incidencia técnica atribuible a paso ligero o a la infraestructura empleada impide impartir una parte sustancial de la actividad, se procurará reprogramar la sesión o facilitar una solución equivalente.
15. Enlaces de acceso y uso personal
Los enlaces para acceder a clases, sesiones, materiales o plataformas son personales y no podrán compartirse con personas que no estén inscritas.
paso ligero podrá impedir el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento o de cesión no autorizada de credenciales o enlaces.
16. Materiales y propiedad intelectual
Los materiales docentes, presentaciones, documentos, grabaciones, bibliografías y demás recursos proporcionados en el marco de las actividades son para uso personal de las personas participantes.
Salvo autorización expresa, queda prohibida su reproducción, distribución, publicación, venta, comunicación pública o puesta a disposición de terceros.
La matrícula en un curso o actividad no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre los materiales utilizados.
17. Grabaciones
No se podrán grabar, reproducir ni difundir las sesiones por parte de las personas participantes sin autorización expresa.
Si paso ligero prevé grabar una actividad, informará previamente a las personas participantes y adoptará las medidas necesarias en materia de privacidad y protección de datos.
18. Resultados de la formación
La contratación de una actividad formativa implica la prestación del servicio y el acceso a los contenidos descritos, pero no garantiza la obtención de resultados profesionales, comerciales, académicos o económicos concretos.
19. Atención, quejas y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia, solicitud de cancelación o reclamación, puede contactarse con:
paso ligero procurará responder a las reclamaciones en el menor plazo posible.
Las personas consumidoras podrán acudir, cuando corresponda, a los servicios públicos de consumo competentes. En Cataluña existen además hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia para las empresas y profesionales que prestan servicios a consumidores. Agència Catalana del Consum
20. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la preinscripción, contratación o participación en las actividades serán tratados conforme a la Política de privacidad de paso ligero.
21. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, se respetarán en todo caso los derechos y normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de:
María Liliana Muñoz Ramos — paso ligero
Correo electrónico: hola@pasoligero.com
Por la presente comunico que deseo desistir del contrato relativo a la siguiente actividad:
Curso o actividad: ___________________________________
Fecha de contratación: _______________________________
Nombre de la persona contratante: ______________________
Correo electrónico utilizado en la contratación: ___________
Fecha de la solicitud: _________________________________
Firma: ______________________________________________
(solo necesaria si este formulario se presenta en papel).